CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG MIỄN PHÍ DỊCH VỤ PROTO IOT CLOUD

PHÂN HỆ: GÓI MIỄN PHÍ (FREE TIER)

Phiên bản: 1.0

Ngày cập nhật: 25/02/2026

Nhằm hỗ trợ cộng đồng trong việc tiếp cận công nghệ IoT, Proto IoT Cloud (sản phẩm của PAT-TECH) cung cấp phân hệ Gói Miễn phí (Free Tier) dành cho mục đích học tập, nghiên cứu và trải nghiệm. Dưới đây là các điều khoản và quy định cụ thể áp dụng cho phân hệ này.

1. PHẠM VI DỊCH VỤ & GIỚI HẠN KỸ THUẬT

Gói Miễn phí được thiết kế với các thông số tài nguyên tiêu chuẩn nhằm đảm bảo tính ổn định chung của hạ tầng:

  • Thiết bị kết nối: Hỗ trợ tối đa 2 thiết bị kết nối đồng thời trên mỗi tài khoản.
  • Tần suất gửi dữ liệu: Giới hạn tối đa 2 requests/phút.
  • Lưu trữ dữ liệu lịch sử: Dữ liệu sẽ được hệ thống lưu giữ trong vòng 90 ngày. Sau thời gian này, hệ thống thực hiện cơ chế tự động xóa dữ liệu cũ để tối ưu tài nguyên.

2. CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG CÔNG BẰNG (FAIR USAGE)

Hệ thống áp dụng các quy tắc sử dụng công bằng để duy trì hiệu năng cho tất cả người dùng:

  • Không chấp nhận các kịch bản (script) gửi dữ liệu rác hoặc các hành vi tấn công từ chối dịch vụ (DoS/DDoS).
  • Gói Miễn phí không dành cho mục đích thương mại hóa lại dịch vụ dưới mọi hình thức khi chưa có sự thỏa thuận bằng văn bản.
  • Proto IoT Cloud có quyền tạm ngừng cung cấp dịch vụ nếu phát hiện các hành vi lạm dụng gây ảnh hưởng đến sự ổn định của hệ thống.

3. QUYỀN ĐIỀU CHỈNH TÀI NGUYÊN

Để phù hợp với sự phát triển hạ tầng và nhu cầu cộng đồng, chúng tôi giữ quyền:

  • Thay đổi các giới hạn kỹ thuật (số thiết bị, dung lượng lưu trữ…) của Gói Miễn phí tại từng thời điểm.
  • Tạm dừng dịch vụ để thực hiện bảo trì hệ thống định kỳ hoặc đột xuất. Lưu ý: Gói Miễn phí không áp dụng các cam kết về thời gian hoạt động liên tục (SLA).

4. QUẢN LÝ TÀI KHOẢN KHÔNG HOẠT ĐỘNG

Để tối ưu tài nguyên máy chủ, các tài khoản được xác định là “Không hoạt động” sẽ được xử lý như sau:

  • Định nghĩa: Tài khoản không có dữ liệu mới gửi lên hoặc không có lượt đăng nhập nào trong vòng 6 tháng.
  • Xử lý: Hệ thống có thể thực hiện xóa bỏ dữ liệu và tài khoản. Thông báo nhắc nhở sẽ được gửi qua Email đăng ký của người dùng trước khi thực hiện các thao tác xóa vĩnh viễn.

5. MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM

  • Dịch vụ Gói Miễn phí được cung cấp trên nguyên tắc “Như hiện có” và “Sẵn có”. Proto IoT Cloud không cam kết các vấn đề về mất mát dữ liệu hoặc lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng.
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp, cũng như các hỏng hóc thiết bị ngoại vi liên quan đến việc sử dụng dịch vụ này.
  • Người dùng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin đăng nhập và các khóa API (API Keys) cá nhân.

6. CHÍNH SÁCH NÂNG CẤP

Người dùng có nhu cầu mở rộng giới hạn tài nguyên có thể tham khảo và nâng cấp lên các Gói Trả phí (Subscription). Khi đó, các quy định sẽ được thực hiện theo Điều khoản Dịch vụ Trả phí riêng biệt với các cam kết cao hơn về bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật.

7. LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Mọi ý kiến đóng góp hoặc thắc mắc về chính sách này, vui lòng liên hệ: